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“数说”智慧政务 看鹤城便民服务加速度
2018-10-30 09:34:12 来源:鹤城晚报  作者:张鑫
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  从5天办结到马上完事

  市公证处业务一科科长陈大民给记者讲了这样一件事。19日下午,梅里斯达斡尔族区一位居民着急去异地购买运输用的卡车。由于贷款需要该男子提供婚姻关系证明,该男子来到了市公证处。陈大民告诉记者:“且不说这个公证书应该由梅区公证处出具,即使我们委托梅区公证处出具,也至少要5个工作日。”

  一个婚姻关系公证,为何如此费劲?陈大民说:“之前,凡是婚姻关系类的公证,市公证处首先要按照申请人的信息,划分到北三区不同的婚姻登记机关,然后还要前往各区的婚姻登记机关进行核查,如此大费周章地核查任务,5个工作日能办结已经算快了。”

  但是,那是以前。如今,市公证处成功与政府大数据端口对接,公证服务核查中心的成立,让相关部门实现数据共享。核查婚姻状态,公证处工作人员只要在电脑上动动手指就能获知,无需再去婚姻登记部门核查。那位急需婚姻关系公证的市民,由当初的需要等待5个工作日,变成了如今的立等可取,数据共享让百姓办理公证业务走上了快车道。

  当事人少跑腿49176次

  其实,市政府“数据共享平台”的建设,是为了打破部门之间的信息壁垒,实现百姓办事的“一网通办”,让信息多跑路,群众少跑腿!信息共享后究竟能为百姓提供哪些便利,我们还是用数据说话。

  以市公证处为例,市公证处目前已经与公安、民政、公积金、社保、医保、不动产、工商、教育等部门的22个数据共享接口实现对接,不用百姓再多跑腿。

  根据市公证处业务系统2018年受理情况的数据统计,政务信息共享后,法定出证时限可由共享前的15天压缩至5天,审核环节由原来的4天压缩至1天;核实证明材料由共享前的14145件减少至3878件;减少公证核实成本29.8万元,节省工作人员5人;当事人提供的证明材料由共享前的38489件减少至12119件,当事人少跑部门合计49176次;恶意骗取公证书由共享前的36次减少至4次,年发生假证假人数量由286次减少至9次。

  用数字,标注百姓幸福

  自2016年,我市坚持以公众为中心全力打造“互联网+政务服务”新模式以来,从推动“一窗式”综合受理一体化,到云上系统集成流程信息化,再到“信息集成、数据共享、业务协同”政务智慧化,3年实现“三级跳”,集全市之力持续在“一窗受理、一网办结、一城同办”、“做最真实、最彻底、老百姓最满意”的政务服务目标上发力推进。

  与此同时,市政府也从百姓办事的痛点、难点出发,让百姓办事“通则不痛”。如不动产登记,以往需要跑10多个窗口,楼上楼下折腾10多次才能办完的二手房交易,如今只要一个窗口,一次性就能办结。并且,市不动产登记大厅25个窗口全部实现无差别受理,最复杂登记事项受理不超过35分钟,办结时限平均不超过4个工作日。

  曾经人满为患的市政务服务中心,1至9月行政许可办件数为29259件,其中网上办件数为21447件,网办率为73.3%。这就意味着,百姓办理政务业务甚至可以“不出门”,动动手指即可。

  这一连串的数字,不仅是我市稳步推进“智慧政务”的阶段性成果,更是市民、企业办理业务体会到幸福感的有力证明。

责任编辑:李澄

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